当前位置:首页 > 文化 > 正文内容

某银行支行企业文化建设先进材料

yuyu30072024年03月06日 09:36文化274

题目:以人为本 构建和谐 企业文化建设放异彩

近年来,农发行XX支行坚持以培养员工素质,改进工作作风,提升品牌形象为重点,以人为本,结合工作实际,全面建设特色鲜明的企业文化,取得了显著成效。先后被自治区政府授予“文明单位”;被自治区分行授予“信贷管理先进单位”、“优质文明服务窗口示范单位”、“青年文明号”、“文明建设先进单位”、“先进职工之家”;被旗委、政府三次授予“支持地方经济发展先进单位”。

一、以“建设”为中心,展现企业风貌

在企业文化建设中,我行注重发挥工、青、妇组织的职能作用,齐抓共管,积极开展形式多样、丰富多彩的活动,全方位营造企业文化建设氛围。

(一)宣传核心理念。近年来,为使企业文化建设深入人心,融入员工的工作、学习、生活之中,我行提出了“爱我发行、兴我发行”的企业文化理念,随着总行提出了“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念,我行采取组织学习、座谈讨论等形式,进行了大力宣传,统一了广大员工的思想和行为,使他们能够结合岗位工作,深刻领会核心理念的精神实质,积极主动的参与到企业文化建设中来。

(二)提升企业形象。我行利用舆论宣传来提升企业形象,尤其今年以来,想方设法挤出部分资金,开展人性化设施建设,在门洞内制作了办公楼平面图,方便了来行办事人员能够及时找到办事部门;制作了宣传栏,张贴我行贷款范围、业务经营等内容,营造良好的舆论氛围,宣传支持新农村建设成果,展现我行优秀的企业文化;在走廊内悬挂了各类警示、提示、文明办公和维护环境卫生等方面的牌匾,提示各个办公室具体位臵,既起到了提醒、提示作用,又使客户倍感温馨,提升了社会形象。同时,我行大力开展美化环境活动,在机关院落栽树、养花、种草,广大员工每人捐献1盆花,放臵在各自办公室及走廊,办公楼内外花团锦绣,绿树成荫,受到了来行办事人员的广泛赞誉。

(三)开展创建活动。在工作之余,由工会、共青团组织开展各项文体娱乐活动,寓教于乐,使企业文化建设变得生动活泼、绚丽多彩。近年来,我行坚持开展“三项活动”,即:全体员工每天早晨提前1小时来行,开展晨炼活动,打羽毛球、乒乓球、台球,练健身器械,聘请教练利用1个月的时间学习健身操,目前,我行员工都熟练的掌握了动作要领,队列整齐划一、动作美观大方,广大员工受益非浅,身心受到了锻炼,既提高了员工身体素质,又增强了工作活力;在重大节日前夕,围绕节日主题举办丰富多彩的文体娱乐活动,如体育比赛、棋类比赛、知识竞赛、文艺表演、踏青、远足等项目,丰富了广大员工的业余文化生活,增强了凝聚力和向心力;设臵了图书阅览室,配备了微机、开通了互联网,大力开展读书读报活动,倡导广大员工利用业余时间进行“充电”,拓宽了知识面,提高了工作能力。

二、以“教育”为手段,锻造员工素质

支行本着尊重人、培养人、教育人的原则,建立起学习、培训、教育“三位一体”的运行机制,大力培育复合型人才,锻造了一支高素质的员工队伍。

(一)培养知识型员工。我行每年都要根据农发行政策变化情况及实际工作需要,制定计划,严密组织,大力开展学习培训工作,做到了教员有教案、学员有笔记、学后有考试,以此来提高员工的业务知识水平和操作技能。广大员工将每次学习培训均视为一次“充电”的良好机会,积极争做“知识型员工”,在工作中学习,在学习中提高,以学增智,学以致用,极大的提高了员工的业务本领、工作技能及实践能力,支行良好的工作、学习氛围得到开户企业及社会各界的一致好评,树立了“学习型银行”的良好形象。同时,支行大力倡导广大员工参加地方函授教育,近年来,全行有12人通过函授学习获得了大专或本科学历,大专以上学历职工占比达57%;有11人通过自考获得中级技术职称;在市分行举办的业务知识通考及业务技术比赛中多次取得第一、第二名的好成绩,得到市分行的表彰。

(二)开展素质教育。我行大力弘扬敬业奉献、改革创新、诚信实干、遵章守纪、勤俭办行的企业文化,先后开展了“争先创优”活动、“三讲”教育、“三铁”教育、普法教育、社会公德和职业道德教育、家庭美德教育、保持共产党员先进性教育、反腐倡廉教育等,在活动中组织员工谈心得、谈体会,广大员工从自身出发,积极查找不足,提出改进措施,切实增强了广大员工的大局意识和责任意识。无论在开展教育活动过程中,还是日常工作中,我行充分发挥先进典型的引领和示范作用,大力弘扬先进典型,广泛宣扬先进事迹,号召广大员工向系统内外的先进人物学习。几年来,先后树立了张林峰、李先梅、卢凤莲等先进典型,使广大员工学有榜样,赶有目标,在各自的工作岗位上,争先创优,比学习、比技能、比贡献、比廉洁,现在,支行上下讲奉献、比贡献蔚然成风,广大员工树立了“行荣我荣、行衰我耻”和“以行为家、爱岗敬业”的思想观念,自觉践行八个方面的良好风气,都能够从宏观上考虑问题,从大局出发去考虑工作,工作上推拉的现象少了,敬业的多了、吃苦耐劳的多了,逐步形成了一支富有朝气、充满活力、素质全面、德能兼优的员工队伍。

(三)抓好思想建设。我行将思想政治工作与企业文化建设紧密结合,坚持“以人为本”,做好人的工作。一是有针对性的召开思想政治工作分析会,认真剖析研究员工的思想动态,广泛听取对支部及班子成员的看法和要求,对症下药,有的放矢。每次例会,都充分体现了想出来、说出来两个特点,大家畅所欲言,心里怎么想就怎么说,发挥了分析例会的巨大能量和作用。二是支部成员注重联系群众,以父母之心、兄长之情关心人、爱护人,坚持以情感人、以理服人、以范导人,坚持从一点一滴的小事做起,从一件一件具体事情做起,关心员工冷暖,做到了“四必谈、四必访”,四必谈为:工作岗位变动必谈、思想有波动必谈、受到批评必谈、发现不团结现象必谈,及时了解员工的愿望和要求,化解矛盾,及时解开思想症结,消除顾虑,力所能及的帮助解决实际困难,使其以积极的态度投入到本职工作,完成好岗位工作任务。“四必访”为:职工生病必访、婚丧嫁娶必访、家庭有矛盾必访、家庭有困难必访,使员工充分感受到支行大家庭的温暖,增强积极向上、真抓实干的工作干劲。

三、以“制度”为保障,强化内部管理

我行把狠抓制度落实作为推进企业文化建设的有力保障,切实加强内部管理,培育广大员工遵章守纪意识,增强了凝聚力,提升了社会形象,促进了支行的良性发展。

(一)健全管理制度。我行每年都要集中力量对不适应业务发展,不符合企业文化核心理念要求的制度、办法重新进行修订完善、梳理整合,编制成册,明确部门职能、岗位职责、操作流程、工作标准及责任,各项制度适应面广、通用性强,具有可操作性。尤其是今年以来,共修改完善制度5大类37项,为企业文化建设的扎实开展提供了制度保障。同时,我行狠抓工作责任的落实,根据员工特长及岗位特性,合理进行岗位分工,将工作任务层层落实,上下联动,实行精细化管理,广大员工能够按业务操作规范,准确、快捷的办理好每一笔业务。

(二)完善激励机制。近年来,我行积极采用各种激励手段培养员工的自主性,激发他们爱岗敬业、奋发进取的工作热情,从而达到自我管理、自我约束。一是实行环节干部竞聘上岗,促进了优秀人才脱颖而出。2003年以来,我行共进行了2次环节干部竞聘上岗工作,使4名政治、业务素质过硬及工作业绩突出的优秀员工走上了部门负责人岗位。二是实行日常量化考核,将各项工作任务及目标量化到人,根据任务的不同,按月、季度进行考核,对完成任务或超额完成的,给予适当奖励;对未完成任务的给予处罚,奖勤罚懒,奖优罚劣,充分调动了员工多出成绩、多创效益的积极性。三是实行考核,结合日常考核情况,年底对各岗位人员的任务完成情况及工作业绩进行考核评比,评选出优秀员工和先进工作者,给予重奖,大力宣传先进事迹,激发了广大员工赶优争先的工作热情。

四、以“服务”为重点,提升社会形象

我行确立了“以客户为中心”的服务理念,强化优质服务,加强协调配合,融洽了与地方政府、相关部门、开户企业的关系,为我行信贷业务的可持续发展奠定了坚实的基础。

(一)加强协调沟通。近年来,我行密切联系地方政府及地方相关部门,通过定期召开政府联席会议、报送情况反映等多种形式,主动汇报,征求意见,加强联系、沟通,使他们能够及时了解农发行信贷政策及业务经营情况,取得理解和支持,帮助解决业务发展中遇到的新情况、新问题。同时,加强与新闻单位的协调、配合,积极宣传我行支农政策、业务发展、经营成果等情况,营造了宽松的舆论氛围,树立了良好的社会形象。

(二)强化优质服务。我行牢固树立发展意识、服务意识,每年召开1-2次银企座谈会,与企业面对面沟通、交流,了解和掌握企业经营情况及市场变化情况,认真研究和解决企业经营中存在的问题,促进了与企业之间的良性互动,形成共谋发展、共担风险、共创效益的良好局面。一是充分利用农发行系统信息优势,及时为企业提供购销行情和商品需求信息,提供合理的经营管理建议,帮助企业科学决策,防范和化解经营风险。二是制定了优质服务“五规范”的具体标准,为企业提供优质的柜台服务。具体为:环境规范,办公楼内外窗明几净、整洁卫生,室内物品摆放整齐有序;仪表规范,全体员工着装得体,佩带行徽和胸卡;言行规范,使用“文明用语”和“服务忌语”,做到语言文明、行为得体;制度规范,严格遵守机关办公管理制度,做到不迟到、不早退,不乱串办公室聊天,不做与工作无关的事情,不在走廊内吸烟,不大声喧哗,不闹无原则的纠纷;操作规范,办理业务时,做到先外后内,先急后缓,先服务客户,后处理内部工作。我行本着方便客户的原则和支行的实际,重新调整了办公室及现金支取流程,要求信贷员全程负责客户的业务办理,切实提高了办事效率,此举深受企业好评。目前,我行广大员工的文明意识、服务意识进一步增强,办事效率进一步提高,精神面貌进一步改观,全体员工仪表端庄,语言得体,接待客户诚恳热情,办理业务快捷准确,牢固树立了文明、务实、高效的企业形象。

五、以“效益”为目标,实现有效发展

通过企业文化建设的有效开展,广大员工以农发行的改革发展为己任,在工作实践中保持和发扬企业精神,增强了工作责任感和紧迫感,爱岗敬业、无私奉献,对农发行又好又快发展的信心更加坚定。通过广大员工的不懈努力,业务经营实现了质的飞跃,建行以来,按照对外口径,我行不良贷款为零,累计发放贷款11.3亿元,支持企业收购粮油及其它农副产品8.5亿公斤,企业全部销售后,回笼货款12.47亿元,收回贷款11.3亿元、利息0.77亿元,企业实现利润0.4亿元,既实现了银企双赢,又切实保护了农民利益。尤其是近年来,随着业务范围的不断拓展,我行加大了业务营销力度,成功营销了12家产业化龙头企业和地方骨干企业,积极支持其做大做强,业务营销取得了历史性突破。同时,我行严格执行财务管理制度,抓经营、讲核算、求效益,努力增收节支,经营效益逐年递增,截止2006年底,累计实现利润1248万元,预计2007年利润将接近以往之和,突破1000万元,将实现历史性跨越。

今后,我们将继续深入开展企业文化建设,努力打造“建设新农村的银行”品牌形象,大力弘扬企业文化核心理念,奋发进取,开拓创新,实现企业文化和经营管理的高度和谐,为农发行又好又快发展,为新农村新牧区建设做出新的更大的贡献。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:如是转载文章,版权归原作者所有。请阅读版权声明

本文链接:https://www.yuyu3007.cn/post/171.html

分享给朋友:

相关文章

陕西建工成立70周年专题片《向善而建》(2021年1月18日更新)

陕西建工成立70周年专题片《向善而建》(2021年1月18日更新)

“向善而建”将陕建人“善良诚信的品质”“善战善成的铁军作风”“追求至善的匠心执守”“友善合作的共赢理念”“善待自然的绿色发展”及“济善社会的责任担当”融合在一起,形成陕建核心价值定位。下载地址1(百度网盘):大小:未知 | 来源:百度网盘...

企业为什么要讲故事

企业为什么要讲故事

有个小故事分享一下:去大学报到的第一天晚上,一群哥们围在一起聊天,互相了解。有位仁兄显得少年老成,讲起话来也是头头是道,说以前中学怎么成为风云人物,去过哪个地方,参加过牛逼哄哄的比赛……不管他说的是否属实,反正就是有人傻傻地看着他,觉得他好...

宋志平:企业文化引心灵

宋志平:企业文化引心灵

企业文化被看作是企业的灵魂,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象,是推动企业发展的不竭动力。宋志平(中国上市公司协会会长)刚当上北新建材厂长的时候,员工迟到早退的现象非常严重,有的员工经常在上班中途出去买菜...

华润集团企业文化理念体系

华润集团企业文化理念体系

华润是拥有光荣历史的红色央企。八十多年的风雨历程、几代人的艰苦创业为华润积淀了优秀的企业文化,铸就了独特的企业之魂。这是华润宝贵的精神财富,是推动华润事业不断发展壮大的内在动力。今天,面对企业内外部环境发生的深刻变化,华润积极顺应经济新常态...

企业文化的作用

企业文化的作用

企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业...

企业文化手册编撰实务

企业文化手册编撰实务

企业文化手册作为企业内部的通俗读本,因其图文并茂、生动平实等特点,相对公司下发的其它纲领性文件,有易于被员工接受、传播效果佳的优势。一本优秀的企业文化手册不仅可以扩大企业辐射面、增强企业的向心力和凝聚力、提高企业竞争力,还能推动企业向现代管...